Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 5SOffice
Cam kết minh bạch – tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP, GDPR và ISO/IEC 27701
5SOffice cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng dịch vụ một cách toàn diện. Chính sách này được áp dụng tại tất cả các cơ sở thuộc hệ thống 5SOffice trên toàn quốc.
1. Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích chính sau:
• Thiết lập hợp đồng và xuất hóa đơn
• Tư vấn và cung cấp dịch vụ văn phòng
• Quản lý hồ sơ khách hàng, chăm sóc sau bán hàng
• Thống kê, cải tiến chất lượng dịch vụ
2. Phạm vi sử dụng và loại dữ liệu được thu thập
Dữ liệu thu thập gồm: tên công ty, mã số thuế, đại diện pháp luật, địa chỉ, email, số điện thoại, và thông tin liên quan đến hợp đồng.
Thông tin chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ và các bên cung cấp dịch vụ được ủy quyền (ví dụ: hệ thống CRM, kế toán điện tử, phần mềm chat Web, Zalo OA, …).
3. Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân được lưu trữ:
• Trong suốt thời hạn hiệu lực hợp đồng
• Tối đa 5 năm sau khi chấm dứt hợp đồng (trừ khi có quy định khác của pháp luật)
4. Quyền của chủ thể dữ liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và GDPR, bạn có quyền:
• Yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân
• Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu
• Hạn chế xử lý và phản đối việc sử dụng dữ liệu
• Khiếu nại lên cơ quan quản lý nếu quyền lợi bị vi phạm
👉 Thực hiện quyền của bạn qua email: dpo@5soffice.com.vn
Hoặc truy cập: https://5soffice.com.vn để trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ.
5. Tổ chức/ cá nhân được tiếp cận thông tin
Chỉ các nhân viên được ủy quyền hoặc nhà cung cấp dịch vụ phụ trợ (IT, kế toán, marketing) mới có quyền truy cập thông tin của bạn.
Mọi bên liên quan đều phải tuân thủ hợp đồng bảo mật và quy trình kiểm soát dữ liệu.
6. Cơ chế tiếp nhận khiếu nại
Mọi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng sai mục đích dữ liệu cá nhân sẽ được tiếp nhận qua:
• Địa chỉ: P.401, Tòa nhà Ocean Park, 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội
• Hotline: 024 7300 6969
• Email: dpo@5soffice.com.vn
7. Bảo mật và an toàn thông tin
5SOffice áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức theo chuẩn ISO/IEC 27701:
• Kiểm soát truy cập dữ liệu
• Mã hóa thông tin khi lưu trữ và truyền tải
• Giám sát hệ thống 24/7
• Đánh giá rủi ro định kỳ về quyền riêng tư
8. Trách nhiệm và tuyên bố
Chúng tôi cam kết minh bạch, trung thực và tôn trọng quyền riêng tư của mọi khách hàng. Nội dung chính sách này được cung cấp cho khách hàng trước hoặc tại thời điểm ký hợp đồng sử dụng dịch vụ của 5SOffice.
📎 Xem thêm:
• Chính sách cho thuê văn phòng của 5SOffice
• Giới thiệu về 5SOffice – Hơn 10 năm vận hành thực tế tại 3 miền
📌 Thông tin liên hệ chính thức:
CÔNG TY CỔ PHẦN TMDV & CHO THUÊ VĂN PHÒNG 5S
P.401, Tòa nhà Ocean Park, Số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội